Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

jj 88 thu thập thông tin chỉ với mục đích vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
jj 88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách jj 88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, xác minh danh tính khi rút tiền, và lưu nhật ký hoạt động để phát hiện bất thường. Nếu bạn muốn cập nhật thông tin hoặc xóa dữ liệu, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Xác minh khi rút tiền

Mỗi lần rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác minh OTP hoặc mật khẩu giao dịch để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ theo thời hạn pháp luật yêu cầu rồi xóa.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý qua các kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để phản hồi kịp thời.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, tài khoản và quyền của bạn với tư cách người dùng tại jj 88.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt, hoặc liên hệ hỗ trợ qua live chat. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi theo yêu cầu của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; xóa cookie sẽ yêu cầu đăng nhập lại ở lần tiếp theo.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời hạn pháp luật quy định rồi xóa hoàn toàn. Bạn có thể hỏi đội hỗ trợ để biết thêm chi tiết về thời hạn cụ thể.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng nền tảng jj 88 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.